«Красноярскэнергосбыт» потерял показания счетчиков абонентов
- Четверг, 8 ноября 2012, 16:56
- Общество
- Нет комментариев
Показания счетчиков потерялись из-за технической ошибки на сайте компании.
Сегодня «Красноярскэнергосбыт» принес извинения абонентам за неисправную работу своего сервиса. Показания счетчиков, отправленные пользователями через сайт, были утрачены из-за технического сбоя.
«Данная проблема обнаружилась только благодаря обращениям абонентов, так как многократное тестирование системы в режиме экстремальной нагрузки ошибок не выявляло» — заявили в компании, сообщив, что проблему уже решили: с ноября показания будут хранится параллельно в двух базах данных.
В «Красноярскэнергосбыте» пояснили, что для пострадавших абонентов проблем с расчетом за электрическую энергию не возникнет. Расчет им сделают, исходя из среднемесячного потребления, а в следующем месяце уже по предоставленным данным.