Красноярским полицейским преподали урок вежливости
- Понедельник, 28 мая 2012, 15:58
- Общество
- Нет комментариев
Сотрудников патрульно-постовой службы и дежурных частей отделов полиции учат вежливо общаться с горожанами.
Как пояснили в пресс-службе ГУ МВД по краю, во время занятий с сотрудниками разбирают типичные конфликтные ситуации и дают советы, как им нужно себя вести. Их обучают грамотно общаться с заявителями и не отвечать хамством на хамство, сохранять тактичность.
«Сегодня каждый человек, обращаясь в полицию, ждет, что ему помогут, разъяснят какие-то проблемные вопросы, не отмахнутся. Поэтому полицейский должен обладать не только знаниями, но и умением вежливо объяснить, как разрешить самые различные ситуации. И как он это сделает, во многом, влияет на общее мнение населения о полиции», —пояснил член Общественного совета при ГУ МВД по краю Александр Назаров.
Как рассказали в пресс-службе полиции, это был лишь пробный мастер-класс. В течение года члены совета будут проводить подобные тематические занятия с сотрудниками различных полицейских подразделений города и края.